미래에셋생명 해킹에 따른 고객정보 유출과 대응

미래에셋생명은 10월 26일 고객 개인·신용정보가 유출된 사실을 알리고 사과했습니다. 회사는 10월 25일 일부 시스템에서 이상 증상을 발견한 뒤 사이버 침해사고를 인지하고 긴급 대응에 나섰다고 밝혔습니다.

사고는 고객 청약시스템과 홈페이지 일부에서 발생한 것으로 파악됐습니다. 보험업권에서 해킹에 따른 정보 유출이 확인돼 당국에 신고된 것은 이번이 처음입니다.

정확한 유출 대상과 정보 항목은 조사 중입니다. 피해 고객이 얼마나 되는지와 이름이나 연락처 등 어떤 정보가 외부로 유출됐는지는 아직 확인되지 않았습니다.

해커가 회사 시스템에서 약 41개 파일을 조회한 것으로 알려졌습니다. 이 가운데 고객 정보가 담긴 파일의 규모와 실제 유출된 정보의 범위는 추가 확인이 필요합니다.

회사는 추가 피해를 막기 위해 홈페이지를 차단하고 정상화를 우선순위에 두고 긴급 대응하고 있다고 밝혔습니다. 금융감독원은 현장점검을 통해 사고 경위와 피해 규모, 소비자 피해 발생 여부를 확인할 방침입니다.