나에게 미치는 영향
SNS의 AI 가상 인물 추천을 보고 상품을 고르는 소비자
공정거래위원회의 현재 표시 기준에 따라, 실제 사람과 구분하기 어려운 가상 인물이 상품을 추천·보증하는 경우에는 대가 관계와 가상 인물이라는 사실이 표시돼야 합니다.
무슨 일이 있었나
SNS에서 광고 대가를 받고도 직접 돈을 내고 구매한 후기처럼 상품이나 서비스를 소개하는 뒷광고가 모니터링 대상이 됐습니다. 2021~2025년 관련 게시물은 누적 10만 건을 넘었으며, 이 숫자는 해당 기간의 모니터링 게시물 건수를 가리킵니다.
연도별로 보면 모니터링 게시물은 2021년 1만 7,020건에서 2022년 2만 1,037건, 2023년 2만 5,966건으로 늘었습니다. 2024년에는 2만 2,011건으로 줄었고, 2025년에는 2만 2,675건으로 다시 늘었습니다. 5년 동안 계속 증가한 것은 아니지만, 2022년부터는 해마다 2만 건을 넘었습니다.
2025년 업종별 집계에서는 기타 서비스가 5,791건으로 전체의 25.5%를 차지했습니다. 이 분류에는 식당과 미용실 등이 포함됐으며, 다른 분야보다 건수와 비중이 높았습니다. 여기서 25.5%는 전체 SNS 게시물 가운데 뒷광고가 차지하는 비율이 아니라, 해당 연도 모니터링 게시물의 업종별 구성 비율을 뜻합니다.
그다음은 의류·섬유·신변용품 3,725건으로 16.4%, 보건·위생용품 3,500건으로 15.4%였습니다. 식료품 및 기호품은 2,219건으로 9.8%, 문화·오락 서비스는 1,914건으로 8.4%를 차지했습니다. 모니터링 대상은 일상에서 이용하는 서비스부터 의류, 위생용품, 먹거리까지 여러 소비 분야에 걸쳐 있었습니다.
표시 기준은 AI를 활용한 상품 추천에도 적용되고 있습니다. 공정거래위원회는 생성형 AI나 챗봇이 실제 사람과 구분하기 어려운 가상 인물의 형태로 상품 등을 추천·보증할 때 대가 관계와 가상 인물이라는 사실을 표시하도록 하고 있습니다. 이 경우에는 광고 대가의 유무뿐 아니라 추천하는 인물이 가상 인물이라는 점도 표시 대상이 되고 있습니다.
배경 설명 더 읽기
뒷광고는 상품이나 서비스를 소개하면서 받은 광고 대가를 드러내지 않는 행위를 뜻합니다. 자신이 직접 돈을 내고 구매했다는 의미의 '내돈내산' 후기처럼 보이게 하는 것이 이번 사안의 핵심입니다. 상품을 추천하는 내용과 별개로, 그 추천에 경제적 대가가 연결돼 있다는 사실을 숨겼는지가 문제가 되고 있습니다.
연도별 수치와 업종별 비중은 서로 다른 범위를 설명하고 있습니다. 5년 누적 건수는 2021~2025년을 합친 규모이며, 업종별 건수와 비중은 2025년 게시물의 분포를 보여주고 있습니다. 따라서 특정 업종의 2025년 비중을 5년 전체의 구성으로 확대해 읽을 수는 없습니다.
확인된 사실과 남은 쟁점
✓여러 매체에서 공통으로 확인되는 사실
- 2021~2025년 SNS 뒷광고 모니터링 게시물은 누적 10만 건을 넘었습니다.
- 2025년 업종별 모니터링에서는 기타 서비스가 가장 큰 비중을 차지했습니다.
- 사람과 구분하기 어려운 AI 가상 인물의 상품 추천에는 대가 관계와 가상 인물 표시 기준이 적용되고 있습니다.
이 기록의 기사 집계 보기
매체 성향별 보도 건수
- 보수 성향 1건
- 미분류 3건
많이 보도한 매체
막대는 수집된 기사 건수이며 사실의 확실성이나 어느 쪽이 옳은지를 뜻하지 않습니다.
내용을 대조한 기사
서로 다른 매체 3곳의 아래 기사들을 서로 대조해서, 여러 매체에서 공통으로 확인되는 내용만 정리했습니다. 기사 본문은 저장하거나 옮겨 싣지 않습니다.
- 동아일보
- 연합뉴스
- SBS
리포트 갱신 기록 보기
- 리포트를 처음 작성했습니다. (기사 4건, 매체 3곳 기준)
2026년 10월 21일 13:05 기준으로 작성한 리포트이며, 새 보도가 쌓이면 이 주소에서 계속 갱신합니다. 요약과 분석은 투자 권유, 법률 판단, 가격 전망이 아닙니다.