GUIDE / 공식 정책 안내

도박문제 전화·온라인 상담(도박문제 헬프라인 1336(무료)/넷라인) 서비스

도박문제 치유를 지원하기 위하여 도박문제 전화 상담 및 온라인 상담 운영

문화체육관광부기관 수정 2026년 07월 27일안내 갱신 2026년 09월 30일
생활·복지

어떤 지원을 받나요?

○ 도박문제 전화상담 서비스(국번 없이 ☎1336(무료))

- 365일(24시간) 운영되는 전국 단위의 도박문제 전화상담 제공

* 코로나19 관련 사회적 거리두기 3단계일 경우 운영시간이 조정될 수 있음

- 지역센터(14개), 민간상담전문기관(34개) 등 유관기관 연계서비스 제공

○ 도박문제 온라인상담 서비스(https://netline.kcgp.or.kr)

- 365일(09:00~21:30) 운영되는 온라인 기반 실시간 채팅 및 게시판 상담 제공

- 넷라인 사이트를 통한 상담 서비스, 치유콘텐츠, 자가치유 서비스 등 제공

○ 상담 안내

- 전화상담 : 국번없이 ☎1336(무료)

- 온라인상담 : 도박문제 넷라인 사이트 접속(https://netline.kcgp.or.kr)

- 상담비 : 무료

누가 신청할 수 있나요?

○ 도박문제로 어려움을 겪고 있는 당사자 및 가족 등

신청 전에 확인할 기준

지원대상과 동일

언제 신청하나요?

접수기관 별 상이

어떻게 신청하나요?

○ 전화 상담 : 국번없이 1336으로 전화상담 신청

○ 온라인 상담 : 도박문제 넷라인 사이트(https://netline.kcgp.or.kr)를 접속하여 온라인 상담 신청

준비할 서류

해당없음

어디에 문의하나요?

한국도박문제예방치유원 헬프라인팀/02-740-9090

공식 안내의 조건 분류
  • 연령: 만 0세 ~ 만 120세
  • 남성 · 여성
  • 중위소득 50% 이하 · 중위소득 51~75% · 중위소득 76~100% · 중위소득 101~200% · 중위소득 200% 초과

목록을 찾는 데 쓰는 분류입니다. 최종 자격은 위의 지원대상과 선정 기준을 함께 확인하세요.

공식 안내에서 신청 기준 확인하기

지급 여부와 금액은 담당 기관이 소득·재산 등 세부 기준에 따라 결정합니다.

접수 기관: 한국도박문제예방치유원

행정안전부가 제공하는 공식 정보를 문단별로 정리했습니다. 내용과 금액을 바꾸거나 지원 자격을 확정하지 않습니다. 정보 출처 ↗