한강버스 평일 단체예약 시범 도입과 이용 조건

2026년 10월 14일 기준으로 한강버스 온라인 단체예약은 시행을 앞둔 상태입니다. 서울시와 ㈜한강버스가 발표한 예약 개시 시점은 10월 19일 오전 10시이며, 대상은 마곡·잠실 선착장의 평일 이용입니다. 예약과 환불을 탑승 전날까지 마쳐야 하는 규칙 때문에 예약 서비스가 열리는 날과 이를 통해 처음 탈 수 있는 날은 하루 차이가 납니다.

서비스를 도입하는 이유는 단체 이용객이 미리 탑승 여부를 정하기 어려웠기 때문입니다. 현재 한강버스는 현장에서 선착순으로 번호표를 받아 타는 방식으로 운영하고 있습니다. 서울시는 기업·학교·기관 등에서 단체 이용을 계획해도 사전에 탑승을 확정하기 어려웠으며, 예약을 도입해 달라는 요구가 계속 들어왔다고 설명했습니다.

예약할 수 있는 인원은 회차별 최소 10명에서 최대 30명입니다. 최대 30명은 한 회차에서 온라인으로 예약할 수 있는 인원의 상한이며, 배 전체의 정원으로 제시된 숫자는 아닙니다. 이번 시범 서비스의 범위는 평일과 두 선착장으로 한정돼 있어, 주말이나 다른 선착장의 이용까지 예약 대상으로 바뀌는 것은 아닙니다.

예약은 온라인에서 출발할 선착장을 검색하고 선택하는 순서로 진행합니다. 예약 버튼을 누른 뒤 이용 날짜, 운항 노선과 회차, 예약 인원, 예약자 정보를 입력하고 기본요금을 미리 결제하면 됩니다. 기본요금은 성인 3,000원, 청소년 1,800원, 어린이 1,100원으로 안내됐으며, 예약 신청과 사전 결제가 연결된 절차입니다.

예약과 환불은 모두 탑승 하루 전 오후 11시 59분까지 가능합니다. 따라서 이용 당일에 온라인 단체예약을 신청하거나 이 절차로 환불하는 방식은 안내된 기한에 포함되지 않습니다. 10월 19일은 서비스 자체의 시작일이고, 이후 각 이용 날짜의 예약이 언제 열리는지는 예약 페이지에 별도로 공지할 예정입니다.

예약을 마친 이용객도 탑승 당일 해당 선착장에 최소 30분 전에 도착해야 합니다. 현장 안전요원의 안내를 받아 예약 내역을 확인하고 승선신고 등 탑승 절차를 마친 뒤 배에 탈 수 있습니다. 온라인에서 예약과 결제를 끝내더라도 현장에서 거쳐야 하는 절차가 남아 있으므로, 단체 일정에는 출발 전 준비 시간을 포함해야 합니다.