롯데백화점 외국인 매출 1조원 돌파와 소비 확대

롯데백화점이 발표한 1조원은 2026년 초부터 10월 6일 오전까지 외국인 고객에게 판매한 누적 금액입니다. 2026년이 끝나기 전에 연간 외국인 매출이 1조원을 넘어선 첫 백화점 사업자가 됐다는 의미입니다. 이 수치는 회사 전체 매출이나 이익을 뜻하지 않으며, 회사가 밝힌 집계 범위에는 아울렛과 쇼핑몰도 포함됐습니다.

가장 큰 매출을 낸 곳은 서울 중구의 롯데타운 명동입니다. 본점과 에비뉴엘 등이 모인 이곳에서 2026년 외국인 매출 약 5,200억원이 발생했습니다. 외국인 쇼핑 수요가 모이는 명동 상권에서 큰 매출을 확보한 가운데 다른 지역의 매출도 함께 증가한 구조입니다.

서울 송파구의 롯데타운 잠실에서는 외국인 매출이 2025년 같은 기간보다 100% 늘었습니다. 롯데백화점은 미주·유럽 관광객의 방문 증가와 함께 잠실의 고객 구성이 넓어졌다고 설명했습니다. 명동의 매출액과 잠실의 증가율은 서로 다른 지표이므로, 증가율만으로 두 곳의 매출 규모를 비교할 수는 없습니다.

수도권 밖 롯데백화점 점포의 외국인 매출도 2025년 같은 기간의 약 2.5배 수준으로 커졌습니다. 부산 지역 점포는 150%, 전주점과 광주점 등 호남권 점포는 100%의 증가율을 기록했습니다. 롯데백화점은 외국인 관광객의 여행지가 서울을 넘어 지역으로 넓어지면서 지방 점포 방문도 늘어난 것으로 설명했습니다.

품목별로는 글로벌 명품과 한국 패션·음식 관련 소비가 함께 늘었습니다. 외국인 명품 매출은 2025년 같은 기간의 2배를 넘었고, 한국 패션 관련 매출도 2배 수준으로 증가했습니다. 식품관과 식당가의 외국인 매출은 50% 늘었으며, 롯데백화점은 명품 구매와 한국의 패션·미식 경험을 함께 즐기는 소비 경향이 나타났다고 분석했습니다.

롯데백화점은 매출 증가에 맞춰 외국인 전용 서비스의 이용 범위를 넓히겠다고 밝혔습니다. 현장에서만 발급하던 롯데 투어리스트 멤버십에 온라인 사전 가입 방식을 도입하고, 서울과 부산 중심의 쇼핑 혜택을 대구·대전·전주·포항 등으로 확대할 계획입니다. 대구점에서는 지역 공항으로 입국하는 외국인 관광객을 대상으로 리워드 프로그램과 롯데상품권 증정 행사도 선보일 예정입니다.